چطور استفاده کنید
شمارهٔ بلیط را پیدا کنید
عددی طولانی روی سند بلیط الکترونیکی شما — با شمارهٔ رزرو فرق دارد.
وارد کنید
نام خانوادگی اختیاری است و فقط نتیجه را محدودتر میکند.
وضعیت را ببینید
آنچه ایرلاین همین حالا روی آن شمارهٔ بلیط ثبت دارد.
شمارهٔ رزرو (PNR) خودِ رزرو را مشخص میکند؛ شمارهٔ بلیط وقتی صادر میشود که بلیط پرداخت شده باشد و همان چیزی است که پرداختشدن صندلی را ثابت میکند.
سؤالهای پرتکرار
شمارهٔ رزرو معمولاً شش کاراکتر است و به رزرو اشاره دارد. شمارهٔ بلیط عددی طولانیتر است و فقط پس از صدور و پرداخت به وجود میآید.
یعنی ایرلاین استرداد را پذیرفته است. پول از مسیر آژانسی که بلیط را صادر کرده برمیگردد؛ از آنها بپرسید یا وضعیت را در بخش پیگیری استرداد دنبال کنید.
یعنی بلیط پیش از استفاده ابطال شده است؛ معمولاً برای اصلاح خطایی در صدور و پیش از آنکه مسافر پرواز کند.
ابزارهای دیگر مسافر
نرخ، قوانین نرخی، جریمهها و خودِ حملونقل را ایرلاین تعیین و اجرا میکند. اسکایلاین تراول رزرو را انجام و بلیط را صادر میکند.